Specjalistyczny Szpital Onkologiczny NU-MED w Tomaszowie Mazowieckim to ośrodek specjalizujący się w kompleksowej diagnostyce i leczeniu nowotworów, oferujący szeroki zakres usług od radioterapii po zaawansowaną diagnostykę obrazową. Placówka cieszy się bardzo dobrą opinią w zakresie opieki pielęgniarskiej oraz technicznej; pacjenci wielokrotnie podkreślają wysoką kulturę osobistą, empatię oraz życzliwość personelu, co znacząco wpływa na poczucie bezpieczeństwa w trakcie procesu leczenia. Na szczególną uwagę zasługuje sprawna organizacja logistyki, w tym koordynacja transportu pacjentów oraz funkcjonowanie zaplecza hostelowego.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że w obszarze poradni specjalistycznych mogą występować wyzwania organizacyjne. Według części opinii pojawiają się głosy dotyczące znacznych opóźnień w przyjęciach oraz potrzeby usprawnienia przepływu informacji w rejestracji, szczególnie w zakresie weryfikacji dostępności konkretnych procedur zabiegowych. Mimo tych uwag, pacjenci doceniają profesjonalizm kadry medycznej oraz wysoki standard komunikacji z lekarzami prowadzącymi, którzy w sposób zrozumiały wyjaśniają przebieg terapii.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 128 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Chcę się podzielić swoją opinią na oddział radioterapii, jestem już 13 razy, jeszcze tylko dwie zostały, ale szczególnie chcę podziękować pani Agacie i panu Marcinowi za pomoc przy zabiegu, za uśmiech, który jest bardzo ważny, za empatię, są po prostu wspaniali, chociaż to bardzo ciężka praca. Ba..."
"Poradnia onkologiczna porażka. Pani doktor przychodzi do poradni z 2 godzinnym opóźnieniem. Brak szacunku dla pacjenta. Potężna kolejka generowana przez umawianie ludzi co 10 min. Wizyta 5min. Mąż z pieprzykiem z podejrzeniem raka zapisany na wycięcie. Na wizycie okazuje się że w Numed nie usuwaj..."
"Krótko pisząc: sześć tygodni wspaniałej opieki. Cały personel, zarówno medyczny, jak i wspierający, nastawiony na pomoc pacjentom o każdej porze i w każdej sytuacji. Pielęgniarki dbały o nas jak o swoich bliskich, z wielką empatią, uśmiechem i ciepłym słowem. Cudowni lekarze z pasją i ogromnym za..."
"Bardzo empatyczny, przemiły personel, czułem się w pełni zaopiekowany podczas całego okresu leczenia. Lekarz, Pan dr Owczarek, podczas każdej wizyty wszystko dokładnie tłumaczył. Zlecone badania i zastosowane leczenie przyniosły pożądany efekt. Zespół radioterapeutów i techników cały czas dbający..."
"Bardzo dziękuję za pomoc i leczenie w Nu - Med wszystkim od pani dr. Pytel jej sekretarkę, przez panie z rejestracji obsługe w kabinie 1, kożystałam z pobytu w hostelu w Spale , niesamowita koordynacja radioterapii z transportami że Spały , naprawdę szacunek dla wszystkich którzy tam to wszystko..."
Bardzo dobra logistyka transportowa i hostelowa, ale zgłaszane opóźnienia w poradniach i błędy informacyjne w rejestracji.
Liczne opinie podkreślające wyjątkową empatię personelu pielęgniarskiego i poczucie pełnego zaopiekowania.
Wysoko oceniana kultura osobista personelu i zaangażowanie lekarzy, przy pojedynczych uwagach do punktualności.
Wysoka satysfakcja z jakości świadczonych usług medycznych i standardów opieki okołomedycznej.