Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Górze Kalwarii to placówka o szerokim profilu działalności, oferująca pacjentom dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), pediatrii, stomatologii oraz specjalistycznej diagnostyki obrazowej, w tym USG. Placówka cieszy się uznaniem w obszarze opieki nad dziećmi oraz profesjonalizmu personelu pracującego w gabinetach zabiegowych i laboratorium. Pacjenci doceniają rzetelność diagnostyczną oraz umiejętność jasnego komunikowania zaleceń przez znaczną część kadry medycznej.
W obszarze doświadczeń pacjenta, audyt opinii wskazuje na pewne wyzwania organizacyjne. Według relacji części pacjentów, proces rejestracji telefonicznej bywa utrudniony ze względu na długi czas oczekiwania na połączenie oraz szybko wyczerpującą się pulę dostępnych terminów do wybranych lekarzy. W opiniach pojawiają się głosy dotyczące konieczności osobistego stawiennictwa we wczesnych godzinach porannych w celu uzyskania numerka na wizytę, co wpływa na komfort osób korzystających z usług przychodni. Z relacji niektórych pacjentów wynika również potrzeba poprawy standardów komunikacji w relacjach z niektórymi specjalistami oraz usprawnienia obsługi w sytuacjach o dużym natężeniu ruchu.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 88 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Stomatolog dziecięcy, Stomatolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Chirurg
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda
Okulista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Laryngolog
Internista, Diabetolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Neurolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
"Pan dr ginekolog, który od lat pracuje w tej przychodni powinien zostać natychmiast zwolniony za traktowanie pacjentek. A druga Pani dr jest rzadko dostępna. A w kolejce na lini od 7 rano można czekać wieczność, a jak się dodzwonisz już nie ma miejsc do lekarzy. Z tego też powodu odeszłam z tej..."
"Jestem bardzo zadowolony z usług tej przychodni. Zarówno rejestracja, jak i personel medyczny wykazują się dużym profesjonalizmem i życzliwością. Lekarze dokładnie tłumaczą wszystkie kwestie zdrowotne oraz poświęcają czas pacjentowi. Terminy wizyt są dostępne w rozsądnym czasie. Miło jest być pac..."
"Miła obsługa personelu plus zawsze jak jestem w przychodni to są mili i pomocni:) złego słowa nie mogę powiedzieć:) jak dzwonię to jest miejsce aby zapisać się do lekarza plus nowi lekarze również są na odpowiednim poziomie;)"
"Przychodnia? Chyba jakiś cyrk… Jestem zażenowana, ponieważ dzwoniąc o 7:01 będąc 16 w kolejce, nie ma miejsc do lekarza, któremu ufasz, a w zamian słyszysz nazwiska nowych lekarzy. Oczywiste chyba jest to, że człowiek pójdzie do tego co już zna, a nie nowego, bo nowi z kim nie rozmawiałam to się..."
"Panie rejestratorki miłe, uśmiechnięte i pomocne, szybka rejestracja i wizyta u lekarza. Teleporady zazwyczaj w przeciągu kilku godzin co jest fantastycznym rozwiązaniem jeśli chodzi np. o uzyskanie skierowania. Owszem, czasem jest problem z dodzwonieniem się, ale wystarczy odrobina cierpliwości...."
Zastrzeżenia do systemu zapisów, długiego czasu oczekiwania na połączenie telefoniczne oraz konieczności porannego kolejkowania.
Doceniana troska o pacjenta w poradniach dziecięcych, jednak ogólne doświadczenie obniżają trudności w kontakcie z rejestracją.
Wysokie noty za kompetencje personelu pielęgniarskiego i diagnostycznego, przy zróżnicowanych opiniach dotyczących postawy niektórych lekarzy specjalistów.
Standard świadczonych usług medycznych jest uznawany za satysfakcjonujący przez osoby, którym udało się uzyskać termin wizyty.