STACJA POGOTOWIA RATUNKOWEGO to placówka świadcząca usługi w zakresie pomocy doraźnej oraz ratownictwa medycznego. Zadowoleni pacjenci bardzo często doceniają profesjonalizm, empatię i zaangażowanie zespołów ratunkowych podczas interwencji wyjazdowych. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że w niektórych sytuacjach kontakt telefoniczny oraz sposób wstępnej kwalifikacji zgłoszeń przez personel budził duże zastrzeżenia co do życzliwości. Mimo mieszanych ocen, placówka cieszy się uznaniem za sprawne i skuteczne niesienie doraźnej pomocy w nagłych wypadkach.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 11 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."W dniu 28 lipca 2025 r. o godzinie 21 wezwano Pogotowie Ratunkowe do osoby z dusznościami znajdującej się na działkach rekreacyjnych w Ślesinie. Po 40 minutach na miejsce przyjechał zespół ratownictwa medycznego z Sompolna, w skład którego wchodził Pan Borys i Pan Grzegorz, którzy okazali się bar..."
"Bardzo szybko od wezwania zjawiło się pogotowie. Dziękuję Panie Tomku i Panie Jacku za bardzo profesjonalne i miłe podejście do osoby poszkodowanej. Jestem bardzo zadowolona, że mamy tak wspaniałych ratowników. Pozdrawiam Was ciepło i serdecznie. Dziękuję za wszystko 😉😉"
"Bardzo dziękuję Ratownikom, którzy przyjechali 7 kwietnia po godz. 18-tej na wezwanie do mojej mamy (Konin, ul. Kleczewska 43). Wykazali się niezwykłą empatią (rzadko spotykaną w tych czasach) i profesjonalizmem. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za udzieloną pomoc oraz uspokojenie. Pozdrawiam"
"Nigdy więcej nie zadzwonię brak empatii znieczulica"
"Po dzisiejszej rozmowie z ratownictwem medycznym do której wezwałam pomoc do poszkodowanego odmówiono mi pomocy i przyjazdu karetki pogotowia. Pogotowie zostało wezwane do mężczyzny który wstał z ławki przewrócił się i rozwalił sobie głowie po czym lekarz zadał mi pytanie czy mężczyzna chce przyj..."
Wizyta pogotowia bywa szybka, jednak pojawiają się skargi na odmowy przyjazdu karetki i trudności w uzyskaniu natychmiastowej pomocy w zgłaszanych sytuacjach.
Pacjenci doceniają empatię i miłe podejście zespołów wyjazdowych, ale część osób zgłasza brak zrozumienia i empatii ze strony pracowników obsługujących zgłoszenia telefoniczne.
Większość opinii chwali profesjonalizm ratowników na miejscu zdarzenia, jednak pojawiają się poważne zarzuty dotyczące sposobu prowadzenia rozmów przez personel przyjmujący zgłoszenia.