Placówka STARMED LETNICA oferuje bardzo szeroki zakres opieki specjalistycznej, obejmujący m.in. poradnię ginekologiczno-położniczą, urologiczną, kardiologiczną oraz POZ. Pacjenci doceniają przede wszystkim wysoki poziom profesjonalizmu personelu medycznego oraz nowoczesne wyposażenie gabinetów. W opiniach podkreślana jest dbałość o komfort przestrzenny, w tym dostępność osobnych poczekalni oraz przestronność wnętrz.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak potrzeba zwrócenia większej uwagi na standardy obsługi w rejestracji. Pojawiają się głosy wskazujące na trudności w uzyskaniu precyzyjnych informacji o cenach badań oraz na potrzebę usprawnienia procesu wydawania wyników. Według części opinii, komunikacja organizacyjna mogłaby być bardziej przejrzysta, szczególnie w zakresie aktualności informacji podawanych na stronie internetowej dotyczących dostępności personelu pomocniczego. Dodatkowo, niektórzy pacjenci sugerują konieczność poprawy komfortu infrastruktury w wybranych gabinetach specjalistycznych, aby standard wyposażenia w pełni odpowiadał oczekiwaniom pacjentów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 36 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Urolog
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Reumatolog
Ginekolog
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pulmonolog, Alergolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ginekolog, Endokrynolog
"Jestem zachwycona Twoim podejściem do pacjentó Oksana Ivanychko , nie jesteś zwykłym lekarzem, jesteś autentyczną osobą o wielkim sercu! Dziękuję Ci za cierpliwość, wrażliwość i za to, że zawsze jesteś gotowa pomóc."
"Pani doktor jest sympatyczna i kompetentna, ale fotel do badania to jakaś tragedia. Nie da się na nim normalnie siedzieć, a komfort pacjentki powinien być podstawą wizyty"
"doktor Oksana, skrajnie nieprofesjonalna. na płatnym przyjęciu za 250 zł, podczas mojego przyjęcia rozmawiała przez telefon pięć razy. Wystraszył mnie niepłodnością, nie mając i nie przepisując żadnych badań. Obiecała przepisać mi leczenie, po zrobieniu w swojej klinice płatnych badań, po upływie..."
"Polecam poradnię ginekologiczną, ale do zwykłych wizyt, to znaczy nie dla kobiet w ciąży, ponieważ przeciwnie do informacji podanej na stronie internetowej nie ma tam położnej ani poradni badań prenatalnych. Takie są na Pieciewskiej. Na plus sympatyczna Pani w rejestracji, świetny doktor Szemryk,..."
"Zwróciłam się do Starmed z oczekiwaniem na wysoką jakość obsługi za takie pieniądze (jedna wizyta kosztowała mnie 650 zł) Niestety, nie jestem zadowolona z obsługi w recepcji. Podczas pierwszej wizyty pani przy recepcji nie wiedziała, ile kosztują badania, musiałam poczekać, aż zadzwoni do kogoś..."
Zastrzeżenia dotyczą przepływu informacji o wynikach badań, braku jasnego cennika oraz niespójności oferty internetowej ze stanem faktycznym.
Pacjenci cenią empatię i zaangażowanie lekarzy, jednak wskazują na deficyty w opiece i uprzejmości personelu administracyjnego.
Wysokie oceny dla kadry medycznej kontrastują z uwagami dotyczącymi standardów pracy recepcji oraz punktualności i skupienia podczas wizyt.
Przy relatywnie wysokich cenach usług komercyjnych, pacjenci oczekują wyższego standardu obsługi klienta i lepszej infrastruktury.