Szpital w Augustowie to wieloprofilowa placówka oferująca szeroki zakres świadczeń, od podstawowej opieki zdrowotnej po zaawansowaną diagnostykę obrazową i chirurgię specjalistyczną. Z analizy opinii wynika, że mocną stroną jednostki jest nowoczesne zaplecze diagnostyczne, w szczególności Pracownia Tomografii Komputerowej, która jest chwalona za sprawność działania i szczegółowość przygotowywanych opracowań. Pacjenci hospitalizowani na oddziałach zabiegowych oraz terapeutycznych bardzo wysoko oceniają zaangażowanie personelu pielęgniarskiego oraz pomocniczego, podkreślając ich empatię, życzliwość i dbałość o komfort chorych. Pozytywne opinie dotyczą również standardów wyżywienia, które w ocenie pacjentów przewyższają typowe oczekiwania wobec placówek publicznych.
Z relacji części pacjentów wynikają jednak pewne obszary wymagające uwagi organizacyjnej. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w komunikacji oraz poczucie niewystarczającej opieki informacyjnej w obszarze Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR). Według niektórych pacjentów, wyzwaniem pozostaje kultura osobista części personelu na oddziałach wewnętrznych, gdzie odnotowano przypadki dystansu w relacji z pacjentem. Zwraca się również uwagę na potrzebę lepszej koordynacji przepływu osób między pomocą doraźną a ambulatorium, co mogłoby skrócić czas oczekiwania i poprawić ogólne doświadczenie pacjenta w sytuacjach nagłych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 186 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Chirurg
Radiolog
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda
Okulista
Neurolog
Ginekolog
Chirurg
Specjalista
Anestezjolog
Ortopeda, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Chirurg
Chirurg
Specjalista
Kardiolog
Internista
Specjalista
Ginekolog
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista
Internista
Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Internista, Kardiolog
Ginekolog
Ginekolog
Internista
Ginekolog
Internista
Specjalista
Ortopeda
Chirurg
Specjalista
Radiolog
Specjalista
Chirurg
Psychiatra
Internista
Chirurg
Pediatra
Specjalista
Ginekolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista, Radiolog
Internista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda
Specjalista
Pediatra, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Specjalista
Specjalista
"Z czystym sumieniem polecam Pracownię Tomografii Komputerowej w tym szpitalu. Panuje dość powszechne przekonanie, że na badania obrazowe najlepiej jechać do Suwałk, Białegostoku czy Warszawy, a tymczasem z pełnym przekonaniem mogę polecić Augustów. Pracownia dysponuje nowym, nowoczesnym aparatem,..."
"Szanowne Kierownictwo Szpitala, Jako rodzina prawników z Białorusi, pragniemy wyrazić naszą najszczerszą wdzięczność Państwa organizacji za niezwykle sprawną, klarowną i zorganizowaną pracę z pacjentami, przebywającymi na leczeniu w męskim oddziale terapeutycznym. Jest to niewiarygodnie spójna, a..."
"Chciałbym podzielić się swoją opinią na temat oddziału Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej. Spędziłem tam w tym tygodniu 3 dni, obecnie jestem na zadowalającym stadium regeneracji, a jakością usług na tym oddziale jestem zachwycony. Ogólnie poza świetnie wykonaną pracą podczas operacji kolana przez l..."
"Zdecydowanie nie polecam tego Soru, naprawdę lepiej przejechać się dalej do Suwałk gdzie faktycznie otrzyma się pomoc. Przez 22 lata miałam nieprzyjemność być tylko 2 razy w tym miejscu, co raczej wskazuje, że nie przyjeżdżam tam dla zabawy i 2 razy zostałam odesłana. Pierwszy raz byłam, po tym,..."
"Chciałabym podzielić sie opinią na temat oddziału wewnetrznego żeńskiego. Nie polecam ze wzgledu na lekarza prowadzącego- kobieta J.M-G. Zero kultury do pacjenta. Do pracy z ludźmi to trzeba mieć podejscie i jakis szacunek. Jesteśmy ludźmi, którzy nie są w szpitalu dla widzi mi się. Chamskie odzy..."
Sprawna realizacja badań planowych, przy jednoczesnych sygnałach o potrzebie usprawnienia procesów w obszarze pomocy doraźnej.
Personel pielęgniarski i pomocniczy buduje bardzo pozytywny wizerunek placówki dzięki empatii i troskliwej opiece.
Wysoka rzetelność w obszarze diagnostyki i ortopedii jest równoważona przez uwagi dotyczące standardów komunikacji na innych oddziałach.
Dostęp do nowoczesnej aparatury oraz wysoka jakość usług towarzyszących, takich jak wyżywienie, są oceniane bardzo pozytywnie.