Szpital Dziecięcy Polanki w Gdańsku to placówka oferująca szeroki zakres specjalistycznej opieki pediatrycznej, w tym m.in. alergologię, kardiologię oraz nocną i świąteczną opiekę zdrowotną. W opiniach pacjentów i ich opiekunów dominują bardzo pozytywne odczucia dotyczące zaangażowania personelu oraz wyjątkowo empatycznego podejścia do dzieci. Rodzice podkreślają, że proces informowania o stanie zdrowia małych pacjentów jest jasny i wyczerpujący, co znacząco wpływa na poczucie bezpieczeństwa podczas hospitalizacji.
Infrastruktura oddziałów oceniana jest jako czysta i estetyczna, a dodatkowe udogodnienia, takie jak szafki na rzeczy osobiste czy leżanki dla rodziców, podnoszą komfort pobytu. Według części pacjentów, pewnym wyzwaniem organizacyjnym może być dostępność zaplecza sanitarnego na niektórych oddziałach. W opiniach pojawiają się również głosy sugerujące potrzebę lepszego dopasowania posiłków do potrzeb najmłodszych. Z relacji niektórych osób wynika także, że w pojedynczych przypadkach standardy komunikacji i kultura osobista personelu podczas wykonywania czynności pomocniczych mogłyby być wyższe, aby zminimalizować stres u dziecka.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 290 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Korzystaliśmy ze świątecznej opieki lekarskiej przy Szpital Dziecięcy Polanki w Gdańsku z powodu nagłego pogorszenia stanu zdrowia naszego dziecka. Pomoc została udzielona sprawnie i z dużym zaangażowaniem. Personel medyczny wykazał się ogromną cierpliwością, empatią oraz profesjonalnym podejście..."
"Oddział Alergologii, Immunologii i Chorób Płuc oddział 2, 26.11.br - wspaniała opieka lekarska Pani dr Ślęk, cierpliwa i konkretna, wyjaśniająca wszystko po kolei w przystępny sposób. Panie pielęgniarki, które w delikatny, szybki i bezbolesny sposób przeprowadzały czynności zabiegowe u mojego syn..."
"Polecam! Zaliczyłam juz wszystkie szpitale w Gdańsku i ten wygrywa pozytywnymi odczuciami. Właśnie wczoraj wyszliśmy z synkiem z oddz.pediatr.-obserw. po 4 dniach pobytu. Personel b.mily, uprzejmy i pomocny, byliśmy b.dobrze poinformowani o stanie zdrowia syna i prawie o nic nie musieliśmy pytać...."
"Chciałbym podzielić się swoją opinią na temat pobrania krwi u mojego dziecka, które miało miejsce 31 października 2025 roku około godziny 20:00. Położna wykonująca pobranie była niemiła i zachowywała się w sposób nieprofesjonalny. Podczas pobierania krwi postępowała z dzieckiem zbyt brutalnie –..."
"Oddział Alergologii, Immunologii i Chorób Płuc. W imieniu swoim oraz syna chciałem serdecznie podziękować personelowi Oddziału za opiekę, a Pani doktor Rodziewicz za dociekliwość i nieustępliwość w diagnozie. Pani doktor wykazała się ogromną troską, profesjonalizmem i życzliwością. Dzięki jej pod..."
Sprawny przepływ informacji, jednak pacjenci wskazują na potrzebę usprawnienia infrastruktury sanitarnej i wyżywienia.
Wyjątkowa dbałość o komfort psychiczny dziecka i budowanie przyjaznej atmosfery na oddziałach.
Większość personelu jest oceniana jako wysoce kompetentna i życzliwa, choć pojawiają się pojedyncze uwagi dotyczące komunikacji.
Wysoka jakość opieki i poczucie profesjonalnego zaopiekowania w ramach publicznej placówki.