Placówka zapewnia szeroki zakres wsparcia w obszarze zdrowia psychicznego, leczenia uzależnień oraz rehabilitacji. W opiniach pacjentów dominuje obraz miejsca, w którym można liczyć na duże zaangażowanie personelu pielęgniarskiego i terapeutycznego. Szczególnie wysoko oceniana jest atmosfera panująca na oddziałach stacjonarnych, gdzie pacjenci czują się bezpiecznie i otoczeni należytą troską. Pozytywne głosy dotyczą również standardów bytowych, w tym jakości wyżywienia oraz estetyki wnętrz, co sprzyja procesowi rekonwalescencji.
W relacjach niektórych osób pojawiają się jednak sugestie dotyczące potrzeby usprawnienia komunikacji organizacyjnej. Według części pacjentów, w wybranych jednostkach zdarzają się sytuacje wymagające większej uważności personelu na bieżące potrzeby osób przebywających na oddziale. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na konieczność skrócenia czasu oczekiwania na kontakt z pracownikami w punktach zabiegowych oraz potrzebę zachowania wyższych standardów życzliwości w sytuacjach stresowych. Mimo tych uwag, ogólny wizerunek placówki w oczach pacjentów pozostaje bardzo dobry, z silnym akcentem na empatię i skuteczność pomocy.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 49 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Psychiatra
Psychiatra
Psychiatra
Psychiatra
Psychiatra
"Oddział Psychiatryczny 3 super,bardzo miły i sympatyczny personel pielęgniarek/pielęgniarzy tak jak i salowych, bardzo fachowa opieka pielęgniarek/pielęgniarzy,Panie terapeutki z pokoju terapeutycznego na stronie B Pani Ania i Pani Jola też są bardzo pogodne,miłe i sympatyczne, klimat samego prz..."
"Dziękuję wam za dobrą opiekę dobre serca i gotowość do pomocy Byłam tu już 2 razy na odziale rehabilitacji psychiatrycznej i szczerze mówię jak będzie potrzeba kiedy kolwiek chętnie z waszej pomocy skorzystam Trzymajcie się wyróżnia was empatia i troska o każdego pacjenta jesteście d..."
"Oddział psychiatryczny masakra. Personel jest agresywny wobec pacjentów; siedzą, śmieją się i każą czekać 20 minut przed zabiegowym, ostatecznie przechodząc obok i zapominając o pacjencie. Najgorszy szpital w jakim byłem."
"Bardzo szkoda że nie da się dać sześciu gwiazdek. Szczerze polecam to miejsce pani doktor wybitnie ciepła i dobra osoba. Czułam się naprawdę bardzo zaopiekowana, dziękuję ❤️"
"Oddział detoksacyjny że tak powiem petarda, nie żałują leków także można bezboleśnie wytrzeźwieć. Nie wiem jak teraz ale 2 lata temu personel zabierał telefony o jakiejś tam godzinie także dobry grunt pod nocne konwersacje z "współosadzonymi" Jedzenie smaczne, personel miły, w środku ładnie Wiel..."
Z relacji wynika, że o ile procesy na niektórych oddziałach przebiegają wzorowo, o tyle w innych obszarach pacjenci zgłaszają przestoje w punktach zabiegowych.
Pacjenci wielokrotnie podkreślają empatię, dobre serce personelu oraz poczucie bycia pod bardzo dobrą opieką.
Wysokie noty za fachowość terapeutów i pielęgniarek, przy jednoczesnych uwagach dotyczących kultury komunikacji w pojedynczych relacjach.
Wysoka satysfakcja z efektów pobytu i poczucie otrzymania realnego wsparcia w trudnych stanach zdrowotnych.