Placówka zapewnia szeroki zakres wsparcia w obszarze zdrowia psychicznego, leczenia uzależnień oraz rehabilitacji. W opiniach pacjentów dominuje obraz miejsca, w którym można liczyć na duże zaangażowanie personelu pielęgniarskiego i terapeutycznego. Szczególnie wysoko oceniana jest atmosfera panująca na oddziałach stacjonarnych, gdzie pacjenci czują się bezpiecznie i otoczeni należytą troską. Pozytywne głosy dotyczą również standardów bytowych, w tym jakości wyżywienia oraz estetyki wnętrz, co sprzyja procesowi rekonwalescencji.
W relacjach niektórych osób pojawiają się jednak sugestie dotyczące potrzeby usprawnienia komunikacji organizacyjnej. Według części pacjentów, w wybranych jednostkach zdarzają się sytuacje wymagające większej uważności personelu na bieżące potrzeby osób przebywających na oddziale. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na konieczność skrócenia czasu oczekiwania na kontakt z pracownikami w punktach zabiegowych oraz potrzebę zachowania wyższych standardów życzliwości w sytuacjach stresowych. Mimo tych uwag, ogólny wizerunek placówki w oczach pacjentów pozostaje bardzo dobry, z silnym akcentem na empatię i skuteczność pomocy.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 49 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Psychiatra
Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Psychiatra
Psychiatra
Psychiatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Psychiatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
"Oddział Psychiatryczny 3 super,bardzo miły i sympatyczny personel pielęgniarek/pielęgniarzy tak jak i salowych, bardzo fachowa opieka pielęgniarek/pielęgniarzy,Panie terapeutki z pokoju terapeutycznego na stronie B Pani Ania i Pani Jola też są bardzo pogodne,miłe i sympatyczne, klimat samego prz..."
"Dziękuję wam za dobrą opiekę dobre serca i gotowość do pomocy Byłam tu już 2 razy na odziale rehabilitacji psychiatrycznej i szczerze mówię jak będzie potrzeba kiedy kolwiek chętnie z waszej pomocy skorzystam Trzymajcie się wyróżnia was empatia i troska o każdego pacjenta jesteście d..."
"Oddział psychiatryczny masakra. Personel jest agresywny wobec pacjentów; siedzą, śmieją się i każą czekać 20 minut przed zabiegowym, ostatecznie przechodząc obok i zapominając o pacjencie. Najgorszy szpital w jakim byłem."
"Bardzo szkoda że nie da się dać sześciu gwiazdek. Szczerze polecam to miejsce pani doktor wybitnie ciepła i dobra osoba. Czułam się naprawdę bardzo zaopiekowana, dziękuję ❤️"
"Oddział detoksacyjny że tak powiem petarda, nie żałują leków także można bezboleśnie wytrzeźwieć. Nie wiem jak teraz ale 2 lata temu personel zabierał telefony o jakiejś tam godzinie także dobry grunt pod nocne konwersacje z "współosadzonymi" Jedzenie smaczne, personel miły, w środku ładnie Wiel..."
Z relacji wynika, że o ile procesy na niektórych oddziałach przebiegają wzorowo, o tyle w innych obszarach pacjenci zgłaszają przestoje w punktach zabiegowych.
Pacjenci wielokrotnie podkreślają empatię, dobre serce personelu oraz poczucie bycia pod bardzo dobrą opieką.
Wysokie noty za fachowość terapeutów i pielęgniarek, przy jednoczesnych uwagach dotyczących kultury komunikacji w pojedynczych relacjach.
Wysoka satysfakcja z efektów pobytu i poczucie otrzymania realnego wsparcia w trudnych stanach zdrowotnych.