Szpital Miejski w Toruniu to wieloprofilowa placówka medyczna, która w opiniach pacjentów jawi się jako miejsce o zróżnicowanych standardach obsługi w zależności od oddziału. Szczególnie wysoko oceniany jest zespół hematologiczny, który przez pacjentów opisywany jest jako wzór profesjonalizmu, empatii i indywidualnego podejścia do chorego. Pozytywne głosy płyną również z oddziału kardiologii, gdzie chorzy doceniają sprawną diagnostykę, jakość wyżywienia oraz troskliwą opiekę personelu pomocniczego.
W obszarze Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR) doświadczenia są niejednorodne. Z jednej strony pacjenci wspominają o wyjątkowych odruchach empatii i wsparcia emocjonalnego ze strony personelu w sytuacjach stresowych, z drugiej zaś pojawiają się głosy wskazujące na trudności organizacyjne oraz potrzebę usprawnienia procesu kwalifikacji pacjentów z silnymi dolegliwościami bólowymi. Według relacji niektórych osób, wyzwaniem dla placówki pozostaje komunikacja z rodzinami pacjentów po zabiegach operacyjnych oraz przejrzystość procedur wypisowych. W opiniach części pacjentów pojawiają się sugestie dotyczące konieczności wzmocnienia nadzoru nad opieką pooperacyjną w celu zwiększenia poczucia bezpieczeństwa chorych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 337 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Kardiolog
Radiolog
Neurolog
Internista, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista, Kardiolog
Ortopeda, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Urolog
Pediatra, Chirurg, Urolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Laryngolog
Chirurg
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Chirurg
Specjalista
Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Neurolog
Specjalista
Anestezjolog
Specjalista
Urolog
Neurolog
Specjalista
Chirurg
Internista
Specjalista
Urolog
Specjalista
Radiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ortopeda
Specjalista
Internista, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Neurolog
Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ortopeda
Specjalista
"Ludzie uciekajcie jak najdalej, to jest tylko umieralnia. Tata miał zabieg endoprotezy u szanowanych panów K.T i D.F, operacja. A co? Wypisany za dwa dni. Nie ma z nim kontaktu, co chwile pogotowie, spada z łóżka, sparaliżowany, leżący, stany gorączkowe, bełkocze, zakażenie się wdało, ale oczywiś..."
"Chciałam napisać coś co dla mnie miało bezcenne znaczenie. 18.12 przyjechałam na SOR z palcem w który wkręciłam sobie wiertarką obrączkę. Nie chodzi o szczegóły ale o podejście. Ból i przerażenie, a Pani ( niestety nie pamiętam nawet imienia) widząc moje totalne roztrzęsienie najpierw mnie przytu..."
"Ten szpital to nieporozumienie, kiedy w końcu ktoś się zajmie się prawidłowym funkcjonowaniem szpitala a przede wszystkim lekarzami. Przyjechałam na sor z okropnym bólem kręgosłupa, z bólami podczas oddychania. Słabsza ręka. Pan "doktor ", że mam jechać na uniwersytecką, nie chciał wypisać dokume..."
"Chciałabym wyrazić najwyższe uznanie dla całego zespołu lekarzy hematologów w Szpitalu Miejskim w Toruniu. To grupa specjalistów, którzy tworzą niezwykle profesjonalny, kompetentny i zgrany zespół, w którym pacjent zawsze jest na pierwszym miejscu. Każdy lekarz spotkany na oddziale wyróżnia się o..."
"Pozdrawiam cały oddział Kariologii i dziękuję za pełną opiekę nad moim serduszkiem. Jedzenie super i bez żadnych uwag. Personel dosłownie jak z jajkiem lata koło nas. Troszkę nudnawo ale taka jest specyfika że musi być spokój. W trzy godziny trafić na oddział to wcale nie jest aż tak źle z 11 god..."
Wskazania na długi czas oczekiwania na SOR oraz zgłaszane trudności w przepływie informacji między lekarzami a rodziną.
Doceniana empatia i ludzkie podejście w sytuacjach kryzysowych, skontrastowane z zastrzeżeniami do opieki pooperacyjnej.
Bardzo wysokie oceny dla specjalistów hematologii i kardiologii, przy jednoczesnych uwagach do personelu SOR.
Jako placówka publiczna oferuje szeroki zakres bezpłatnych świadczeń, które w większości są oceniane jako fachowe.