Szpital Powiatowy w Braniewie jest postrzegany przez pacjentów jako placówka o wysokim standardzie opieki, szczególnie w obszarze chirurgii oraz ogólnego komfortu pobytu. W opiniach dominuje uznanie dla kultury osobistej personelu, w tym pielęgniarek i personelu pomocniczego, których postawa opisywana jest jako pełna empatii i życzliwości. Pacjenci czują się zaopiekowani i bezpieczni, co jest kluczowym elementem pozytywnego doświadczenia pacjenta. Na szczególną uwagę zasługuje infrastruktura i higiena – wnętrza szpitala są oceniane jako bardzo zadbane i czyste. Dodatkowym, rzadko spotykanym atutem jest własna kuchnia szpitalna, której posiłki są chwalone za wysoką jakość i smak.
Mimo wielu pozytywnych aspektów, w relacjach pacjentów pojawiają się głosy wskazujące na potrzebę usprawnień w obszarach organizacyjnych. Według części opinii, występują trudności z kontaktem telefonicznym, zwłaszcza w dni wolne, co może utrudniać uzyskanie niezbędnych informacji. Z relacji niektórych osób wynika również, że na oddziale wewnętrznym standardy komunikacji bywają niespójne – pojawiają się uwagi dotyczące niedostatecznego przepływu informacji o stanie zdrowia oraz zastrzeżenia co do sposobu prowadzenia rozmów z pacjentami i ich rodzinami przez część personelu medycznego.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 77 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Psychiatra
Stomatolog, Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Internista
Psychiatra
"Szpital w Braniewie zasługuje na najwyższą ocenę. Personel medyczny wykazuje się wyjątkową kulturą, życzliwością i troską o pacjenta, dzięki czemu pobyt w placówce przebiega w atmosferze spokoju i zaufania. Miałam okazję być w szpitalu od niedzieli do czwartku i przez cały ten czas spotkało mnie..."
"Cały personel chirurgi jest bardzo ,bardzo empatyczny. Bardzo dużo leżałam w różnych szpitalach ale z taką życzliwością personelu nie spotkałam się nigdzie. Dziękuję wam za wspaniałą opiekę."
"Chciałabym serdecznie podziękować całemu zespołowi Oddziału Chirurgii za profesjonalną opiekę, życzliwość i empatię, jaką zostałam otoczona podczas pobytu. Od momentu przyjęcia aż po wypis czułam się zaopiekowana i bezpieczna. Lekarze to prawdziwi specjaliści – rzeczowi, dokładni i z ludzkim pode..."
"Dzwoniadz ,sie nie dodzwonisz w niedziele..jakby nawał pracy miały...siedza i prywatne sprawy omawiaja,a ty dzwoń i dzwoń.Tragedia"
"Oddział wewnętrzny -TRAGEDIA! Pielęgniarki i obsluga-super, ale dwie panie "doktorki" w trakcie specjalizacji, to totalna porażka! Krzyczą na pacjentów, nie informują kompletnie o niczym, obrażone że pyta rodzina czy pacjent, jedna zamyka się od wewnątrz w pokoju żeby nikt jej nie przeszkadzal, n..."
Zastrzeżenia dotyczące dostępności telefonicznej oraz sprawności przekazywania informacji rodzinom pacjentów.
Pacjenci podkreślają poczucie bezpieczeństwa, empatię personelu oraz bardzo dobrą opiekę pooperacyjną.
Wysoka kultura personelu pielęgniarskiego i chirurgicznego, przy jednoczesnych uwagach do komunikacji na oddziale wewnętrznym.
Wysoki standard wyżywienia i czystości obiektu znacząco podnosi ocenę ogólną pobytu.