Placówka w Pucku to wieloprofilowy ośrodek medyczny, który zapewnia szeroki zakres opieki, od oddziałów chirurgicznych i pediatrycznych, po specjalistyczne poradnie kardiologiczne czy neurologiczne. Pacjenci często podkreślają wysoki standard infrastruktury i estetyki budynku, wskazując na niedawne remonty oraz dbałość o czystość, co znacząco wpływa na komfort przebywania w szpitalu. W opiniach wielu osób pojawiają się głosy uznania dla uprzejmości, empatii oraz wysokiej kultury osobistej personelu pracującego na oddziałach stacjonarnych, gdzie pacjenci czują się otoczeni należytą opieką i szacunkiem.
Z drugiej strony, w relacjach części pacjentów pojawiają się zastrzeżenia dotyczące organizacji obsługi w izbie przyjęć oraz nocnej pomocy lekarskiej. Według niektórych opinii, komunikacja w punktach pierwszego kontaktu bywa oceniana jako mało uprzejma, a proces udzielania informacji o miejscu świadczenia usług – za mało przejrzysty. Z relacji niektórych osób wynika, że zdarzają się sytuacje odsyłania między placówkami oraz trudności z weryfikacją uprawnień w systemach informatycznych, co w sytuacjach nagłych może budować poczucie dyskomfortu i niepewności u pacjenta.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 514 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Neurolog
Specjalista
Internista
Specjalista
Ortopeda
"Podziękowanie dla całego personelu medycznego Oddziału Chirurgii Szpitala Puckiego za okazaną mi fachową opiekę i życzliwość podczas mojego pobytu w szpitalu. Szczególne wyrazy wdzięczności kieruję do dr.n.med Kamila Burego za przeprowadzenie operacji przepukliny brzusznej i usunięcia zrostów ot..."
"Sytuacja z Soru. Powiem krótko i na temat ! Jeśli macie możliwość to omijajcie ten Szpital szerokim łukiem !! Nie chce zbytnio objaśniać całej sytuacji ale recepcja pozostawia naprawdę wiele do życzenia. Chyba w żadnych urzędach nie spotkacie tak wredniej baby , jednym słowem masakra. Następnie p..."
"To chyba jedyny szpital, do którego niemal chce się wracać. Budynek piękny, wyremontowany. Bardzo czysto. Każda osoba, którą tu spotykam, bez względu na stanowisko, jest uprzejma, życzliwa, empatyczna i kompetentna. Byłem już kilka razy, a trójmiejskie szpitale znam niestety na wylot, ale tylko t..."
"około godziny 22:00 zgłosiliśmy się do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej z powodu nagłego, silnego bólu wymagającego pilnej konsultacji lekarskiej. Zamiast uzyskania świadczenia zdrowotnego zostaliśmy kilkukrotnie odesłani pomiędzy różnymi placówkami, bez jednoznacznej informacji, gdzie fakt..."
"Gorące podziękowania za wspaniałą opiekę podczas pobytu na Oddziale chirurgii ogólnej. Wspaniała fachowość lekarzy i pań pielęgniarek. Jestem pod wrażeniem . Już dawno nie czułam się tak zaopiekowania jak podczas niedawnego pobytu w tym miejscu. Życzę utrzymania tego standardu ."
Zastrzeżenia dotyczą głównie przepływu informacji między placówkami oraz sprawności obsługi administracyjnej w sytuacjach nagłych.
Pacjenci chwalą empatię na oddziałach chirurgicznych, jednak wskazują na deficyty życzliwości w opiece nocnej i świątecznej.
Wysokie oceny za kulturę personelu na oddziałach, przy jednoczesnych uwagach do standardów komunikacji w recepcji i SOR.
Wysoki standard wyremontowanych wnętrz i dostęp do szerokiej gamy bezpłatnych świadczeń w ramach kontraktu.