Uzdrowisko Kopalnia Soli Wieliczka to unikalna placówka medyczna, która łączy tradycję z nowoczesnym podejściem do rehabilitacji pulmonologicznej oraz opieki specjalistycznej. Ośrodek cieszy się bardzo dobrą opinią w zakresie jakości opieki sprawowanej przez zespół fizjoterapeutyczny oraz pielęgniarski, co bezpośrednio przekłada się na poprawę kondycji oddechowej i fizycznej pacjentów. W strukturach placówki funkcjonuje m.in. poradnia internistyczna oraz poradnia medycyny pracy, realizująca badania kierowców. Pacjenci szczególnie doceniają życzliwość personelu, poczucie humoru oraz wysoki poziom zaangażowania w proces terapeutyczny. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak potrzeba zwrócenia większej uwagi na aspekty organizacyjne związane z punktualnością i dostępnością lekarzy specjalistów. Pojawiają się głosy wskazujące na jednostkowe trudności w realizacji umówionych konsultacji, co sugeruje konieczność usprawnienia komunikacji na linii rejestracja-pacjent. Mimo to, ogólne doświadczenie pacjenta oceniane jest jako wysoce satysfakcjonujące, zwłaszcza w kontekście profesjonalizmu personelu pomocniczego.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 185 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Lekarz Medycyny Pracy
Ortopeda
Specjalista
Internista, Lekarz Medycyny Pracy
Internista, Pulmonolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Odbyłem 5 dniowe leczenie w Uzdrowisku Kopalni Soli Wieliczka. W czasie pobytu poprawiła mi się kondycja oddechową i fizyczna. Bardzo dobra organizacja całego pobytu. Panie z działu sprzedaży bardzo miłe i pomocne na każdym etapie od załatwiania formalności oraz w trakcie leczenia. Bardzo miła Pa..."
"Byłam już drugi raz na 3 tygodniowej rehabilitacji w kopalni. Gorąco polecam dla osób, które mają problemy z zatokami i astmą. W kopalni bardzo dobrze mi się oddychało, odpoczęłam też psychicznie, bo na dole nie ma zasięgu, poza tym zajęcia były świetnie prowadzone przez fizjoterapeutów (pozdrowi..."
"Trzy tygodnie pod ziemią, codzienne zjazdy i wyjazdy to trud dla organizmu, ale warto go podjąć, gdyż efekty zdrowotne są nie do przecenienia. Kto ma astmę,a dodatkowo wiecznie zatkany nos/ zatoki tak jak ja, to wie, jak bardzo utrudnia to życie. A teraz mam luz w oddechu, lepszą kondycję fizyczn..."
"Całkowite rozczarowanie, Pani laryngolog która zapisała nas na konkretną godzinę, opuściła gabinet wcześniej niż nasza umówiona konsultacja, Panie pielęgniarki oznajmiły nam że Pani doktor już nie ma i nie będzie, przepraszały za zaistniałą sytuację proponowały umówienie kolejnego spotkania np...."
"Nie wiem, co bierze personel Uzdrowiska, ale też bym chciał. Zaskoczony byłem już podczas kwalifikacji, odbywającej się w sobotni lutowy poranek: choćby w związku z porą oczekiwałem raczej spojrzeń spode łba i burknięć, tymczasem natrafiłem na niezwykłą życzliwość i energię. I to wszystkich bez w..."
Mimo ogólnie dobrej organizacji turnusów, odnotowano zastrzeżenia dotyczące braku komunikacji w przypadku nieobecności lekarza specjalisty.
Wyjątkowe zaangażowanie fizjoterapeutów i pielęgniarek w proces powrotu pacjentów do zdrowia jest najsilniejszym punktem placówki.
Personel medyczny i pomocniczy jest opisywany jako niezwykle życzliwy, pełen energii i profesjonalnie podchodzący do swoich obowiązków.
Pacjenci wskazują na wymierne korzyści zdrowotne i poprawę jakości życia, co uzasadnia podjęcie trudu leczenia.