Wojewódzki Szpital Dziecięcy to wielospecjalistyczna placówka zapewniająca kompleksową opiekę w takich obszarach jak neurologia dziecięca, neurochirurgia oraz rehabilitacja. Z perspektywy doświadczeń pacjentów, mocną stroną ośrodka jest zaangażowanie personelu fizjoterapeutycznego oraz części personelu pielęgniarskiego, których postawa opisywana jest jako pełna empatii i wsparcia. Rodzice doceniają sprawną organizację badań diagnostycznych, w tym badań słuchu, oraz rzeczowość kadry medycznej.
W relacjach pacjentów pojawiają się jednak głosy wskazujące na potrzebę poprawy standardów komunikacji organizacyjnej. Według części opiekunów, w niektórych jednostkach szpitalnych można odnieść wrażenie mniejszego zainteresowania potrzebami pacjenta, a kontakt z personelem bywa opisywany jako wymagający większej otwartości. W opiniach pojawiają się również zastrzeżenia do sztywnych zasad wewnątrzoddziałowych dotyczących organizacji przestrzeni w salach oraz ograniczeń w ofercie punktów usługowych na terenie szpitala. Z relacji niektórych osób wynika także, że standardy obsługi mogą być zróżnicowane w zależności od pochodzenia pacjenta, co sugeruje potrzebę wzmocnienia kompetencji w zakresie obsługi osób obcojęzycznych. Kwestia infrastruktury parkingowej jest postrzegana dwojako – jako obiektywna trudność wynikająca z lokalizacji, ale zarządzana w sposób dający pierwszeństwo osobom w najtrudniejszej sytuacji.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 620 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Laryngolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pediatra, Chirurg
Anestezjolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Stomatolog
Pediatra
Pediatra, Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Chirurg
Endokrynolog
Laryngolog
Neurolog
Pulmonolog
Pediatra, Alergolog
Pediatra, Chirurg
Laryngolog
Pediatra, Alergolog
Radiolog
Specjalista
Pediatra, Ortopeda
Lekarz Medycyny Pracy
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Alergolog
Pediatra
Pediatra
Neurolog
Pediatra, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Laryngolog
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pediatra, Pulmonolog
Pediatra, Psychiatra
Pediatra, Reumatolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Laryngolog
Dermatolog
Anestezjolog
Chirurg
Anestezjolog
Pediatra
Laryngolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Laryngolog
Pediatra, Alergolog
Radiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Anestezjolog
Pediatra, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Anestezjolog
Pediatra, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Chirurg, Radiolog
Specjalista
Specjalista
Stomatolog
Radiolog
Pediatra, Reumatolog
Pediatra, Neurolog
Pediatra, Chirurg
Specjalista
Anestezjolog
Stomatolog
Pediatra, Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Laryngolog
Okulista
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Pediatra, Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pediatra
Pediatra, Chirurg
Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pediatra
Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pediatra
Anestezjolog
Pediatra
"Byliśmy z synem w szpitalu dwa razy raz na oddziale neurologii drugi raz badaliśmy słuch dziecku za każdym razem było tak samo czyli bardzo dobrze uśmiechnięci lekarze kompetentni, rzeczowi badani szybko zrobione, panie pielęgniarki bardzo miłe uczynne pomocne zawsze uśmiechnięte. Szybko wróciliś..."
"Chciałabym z całego serducha podziękować za opiekę nad moim dzieckiem , za troskę ,którą dostałyśmy ,za duże wsparcie w tych trudnych chwilach ,za podniesienie na duchu ,za tak cudownych ludzi ,którzy pomagają . Ogromne podziękowania dla Pani Ani Małek -fizjoterapeutka ,która zawsze była przy nas..."
"Przyjechałam z moim 5 miesięcznym dzieckiem , wszystko ok do momentu przyjęcia na oddział . Pracują tu za karę ! Wielce obrażeni jak trzeba coś zrobić .. Zero zainteresowania pacjentem o leki trzeba się prosić ! Na parapetach nie mozna układać rzeczy , z jedynego śmietnika w pokoju niemożna korzy..."
"Przyjechałem z moim 18-miesięcznym synem, który miał gorączkę. Lekarze na oddziale ratunkowym byli bardzo pomocni i mili. Jednak podczas pobytu w szpitalu spotkałem się z okropnym traktowaniem ze strony personelu oddziału chorób zakaźnych. Pielęgniarki były dla nas okropne, ponieważ rozumiem troc..."
"Pani Ania, fizjoterapeutka z oddziału neurochirurgii, to niezwykle ciepła osoba o ogromnym sercu. Zawsze życzliwa, uśmiechnięta i pełna empatii, potrafi dodać otuchy nawet w najtrudniejszych momentach. Po zabiegach z ogromnym zaangażowaniem pomaga pacjentom wrócić do sprawności i normalnego funkc..."
Sprawna diagnostyka, ale uciążliwe dla rodziców zasady porządkowe oraz ograniczenia w infrastrukturze towarzyszącej (parking, bufet).
Bardzo pozytywne doświadczenia w obszarze wsparcia emocjonalnego na wybranych oddziałach są równoważone przez sygnały o braku empatii w innych jednostkach.
Wysokie kompetencje kadry medycznej i fizjoterapeutów są bardzo dobrze oceniane, jednak pojawiają się uwagi dotyczące postawy części personelu pomocniczego.
Wysoka dostępność do szerokiego spektrum specjalistycznych poradni i nowoczesnego zaplecza diagnostycznego.