Przychodnia ZDROVIT to wielospecjalistyczna placówka medyczna, która zapewnia pacjentom dostęp do szerokiego zakresu opieki, w tym konsultacji ortopedycznych, urologicznych oraz laryngologicznych. Obiekt jest oceniany jako miejsce czyste, zadbane i nowoczesne, co pozytywnie wpływa na komfort przebywania w placówce. Część pacjentów wyraża zadowolenie z profesjonalizmu personelu oraz poczucia bycia pod dobrą opieką doświadczonych specjalistów.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak potrzeba usprawnienia procesów organizacyjnych. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w nawiązaniu kontaktu telefonicznego oraz długi czas oczekiwania na połączenie z rejestracją. Według części osób, organizacja ruchu pacjentów w strefie recepcji mogłaby zostać poprawiona, aby zapewnić sprawniejszą obsługę przy dużym natężeniu ruchu. Pojawiają się również sugestie dotyczące konieczności poświęcenia większej uwagi pacjentowi oraz zapewnienia odpowiedniego czasu trwania wizyt prywatnych, aby każda osoba czuła się w pełni wysłuchana i poinformowana o dalszych krokach.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 44 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Urolog
Ortopeda
Laryngolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
"Opinia o prywatnej wizycie okulistycznej u lekarki. Wizyta prywatna kosztowała 300 zł i trwała zaledwie kilka minut. Lekarka nie okazała żadnego szacunku wobec 96-letniej pacjentki, która przyszła z wyraźnym zapaleniem oka. Patrząc na zaropiałe oko, lekarka zapytała „co to jest?”, a gdy wspomnia..."
"Panie które odbierają tel mógłby być bardziej grzeczne a nie człowiek czeka na połączenie 15 min a Pani po drugiej stronie odbiera i się rozłącza no masakra nie polecam"
"Dramat PRL!!! Obsługa jak za dawnych lat. Na wizytę ze skierowaniem NFZ czeka się kilka miesięcy, prywatnie 15 minut. Ale to nie koniec Panie w rejestracji nie potrafią opanować tak dużego natężenia ruchu pacjentów. Brak jakiejkolwiek organizacji. Lekarz przyjmuje od 9.00 do 12.00 więc proszę prz..."
"Bardzo dobra przychodnia, doświadczeni lekarze i personel. Pacjent czuje się tam zaopiekowany. Gratuluję profesjonalizmu i życzę samych zadowolonych pacjentów. Z wyrazami szacunku - wdzięczna pacjentka"
"Co do Pani z rejestracji bardzo się nie zgodzę, że nie miła. Kobieta do rany przyłóż, ile razy bym tam nie była dla mnie i dla innych, zawsze przy telefonie... a jeśli puscily kobiecie nerwy to trzeba się zastanowić nad sobą, i pomyśleć, że przed nami mogła mieć takich osób kilka, albo gorszy dzi..."
Główne zastrzeżenia dotyczą trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz braku płynności w obsłudze pacjentów przy rejestracji.
Opinie są podzielone – od głosów o pełnym zaopiekowaniu po relacje o braku empatii i niewystarczającej pomocy w nagłych przypadkach.
Pacjenci doceniają doświadczenie personelu, jednak pojawiają się uwagi dotyczące braku zaangażowania i pośpiechu podczas niektórych wizyt komercyjnych.
W opiniach pojawiają się wątpliwości co do adekwatności ceny wizyt prywatnych względem czasu ich trwania oraz jakości uzyskanych informacji.