Zespół Lecznictwa Otwartego w Wieliczce to wieloprofilowa placówka zapewniająca szeroki dostęp do specjalistycznej opieki medycznej, diagnostyki obrazowej oraz rehabilitacji. Szczególnie wysoką ocenę w oczach pacjentów zyskuje Ośrodek Rehabilitacji Dziennej, gdzie podkreślany jest wysoki standard opieki, zaangażowanie personelu oraz przyjazna atmosfera sprzyjająca powrotowi do sprawności. Placówka dysponuje rozbudowaną infrastrukturą diagnostyczną, w tym pracowniami USG, RTG i Tomografii Komputerowej. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że procesy organizacyjne w obszarze poradni specjalistycznych mogą stanowić wyzwanie. Pojawiają się głosy wskazujące na trudności w komunikacji oraz zastrzeżenia dotyczące sposobu przekazywania informacji przez personel. Według opinii niektórych osób, czas oczekiwania na wizytę bywa wydłużony, a system parkingowy przy obiekcie jest postrzegany jako mało komfortowy dla osób wymagających dłuższej diagnostyki.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 228 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Kardiolog
Internista
Internista, Reumatolog, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Radiolog
Specjalista
Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Reumatolog
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Pulmonolog
Laryngolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ginekolog
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Internista, Endokrynolog
Ginekolog
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Diabetolog
Psychiatra
Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Specjalista
Psychiatra
Lekarz Medycyny Estetycznej
Pulmonolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Odradzam wizyt u lek.med. Ewa Lempart-Kłusek. Potrzebowałam skierowania na pilne badanie, z wynikiem którego muszę się zgłosić na wykonanie kolposkopii z podejrzeniem nowotworu (otwartą mam kartę DILO co wyjaśniłam na początku wizyty) więc pilna sprawa. Pani doktor na wstępnie była oburzona, że j..."
"To byla moja ostatnia przygoda z przychodniami. Panie w recepcji bardzo zyczliwe i sympatyczne i spokojne, nie powiem. Mimo to nigdy wiecej przychodni w Wieliczce, poniewaz po wizycie czuje sie bardziej chory niz przed. Łącznie spedzilem godzine i 30 minut aby dowiedziec sie czegokowliek o swoim..."
"Zdecydowanie odradzam wizytę u dr Wiśniowskiego. Przyszłam ze skierowaniem na USG węzłów chłonnych, a zostałam potraktowana z pogardą i brakiem szacunku. Lekarz wręcz mnie wyśmiał, że „śmiałam” przyjść z prośbą o wykonanie badania wszystkich węzłów chłonnych, twierdząc, że to „nierealne” i że mus..."
"Bardzo polecam Ośrodek Rehabilitacji Dziennej, gdzie własnie zakończyłam rehabilitację po złamaniu kostki. Otrzymałam kompleksową, profesjonalną pomoc - bardzo dobrze dobrane zabiegi fizykoterapii i sesje ćwiczeniowe. Na rehabilitację przyszłam z trudem o dwóch kulach i nogą opuchniętą tak że ni..."
"Odradzam dr.Beate Zdziech arogancka nie miła ani z wyglądu ani z tonu mówienia odmówiła wypisania nam skierowania na badania z czego naszego lekarza nie ma wraca w marcu a ja jestem w 8 msc ciąży i potrzebuję zrobić ostatnie badania i co teraz zostało nam przepisanie się do innego ośrodka zdrowia..."
Uwagi dotyczą głównie opóźnień, problemów z przepływem dokumentacji (karty pacjenta) oraz niedogodności związanych z płatnym parkingiem.
Pacjenci doceniają indywidualne podejście w fizjoterapii, jednak w obszarze konsultacji specjalistycznych zgłaszają poczucie lekceważenia.
Wysokie noty dla zespołu rehabilitacyjnego kontrastują z licznymi uwagami dotyczącymi kultury osobistej i komunikacji w innych poradniach.
Placówka realizuje świadczenia w ramach kontraktów, co jest cenione, jednak koszty dodatkowe (parking) i bariery komunikacyjne obniżają ocenę końcową.