ZESPÓŁ PRZYCHODNI LEKARZA RODZINNEGO "GOS-MED" to wielospecjalistyczna placówka oferująca szeroki wachlarz świadczeń, w tym podstawową opiekę zdrowotną, poradnie specjalistyczne (m.in. alergologiczną, neurologiczną, ginekologiczną) oraz diagnostykę laboratoryjną i obrazową. Pacjenci doceniają wysoką jakość opieki u wybranych specjalistów, wskazując na rzetelne podejście do pacjenta, szczegółowe wyjaśnianie procesów diagnostycznych oraz proaktywny kontakt personelu medycznego w sprawach wyników badań.
Z relacji części pacjentów wynikają jednak pewne wyzwania w obszarze organizacyjnym. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w komunikacji z rejestracją oraz potrzebę poprawy kultury obsługi w punktach informacyjnych. Według niektórych opinii, zdarzają się rozbieżności dotyczące godzin przyjęć oraz błędy w systemie rezerwacji terminów. Pacjenci zwracają również uwagę na długi czas oczekiwania na wizyty specjalistyczne oraz opóźnienia w samej poczekalni, co sugeruje potrzebę usprawnienia zarządzania przepływem pacjentów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 32 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista
Psychiatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista, Alergolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pediatra
Internista, Endokrynolog
Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Neurolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Neurolog
Neurolog
Ginekolog
Ginekolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Laryngolog
Psychiatra
Pediatra, Alergolog
Ginekolog
Psychiatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ginekolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Na wizytę czeka się 3 miesiące. Jak już nadejdzie ten upragniony dzień w rejestracji dowiaduję się że twoja wizyta już była 3 dni temu. Pani w rejestracji twierdzi że to nie ich wina bo nie mieli numeru żeby wysłać informacje. Bardzo polecam jak ktoś boi się lekarzy, nie musi się obawiać że ich s..."
"Dzwonię do poradni pytam "do której przyjmuje doktor Woźniak" po czym dostaję odpowiedź że do 18⁰⁰ No dobrze ubieram się szybko jadę wchodzę jest godzina 17⁴⁷. Mówię do doktora Woźniaka, dostaję odpowiedź że doktor już nie przyjmuje, bo teraz wypisuje recepty, (była godzina 17⁴⁷) cyrk! Straciłem..."
"Poradnia alergologiczna doktor Zbigniew Dobrzyński to NAJLEPSZY lekarz jakiego spotkałam. Konkretny, pomocny, zawsze wszystko dokładnie wyjaśni. Zainteresowany pacjentami w 110%. Mimo braku kontaktu z mojej strony przez 6 miesięcy. Doktor mimo wszystko pamięta o pacjentach i sam dzwoni aby omówić..."
"Jestem pierwszy raz. Bardzo nie mila pani w rejestracji u alergologa, do każdego odzywa się z pretensjami. Nie obowiązują tutaj zasady kolejności przyjmowania kolejności. Ludzie którzy przychodzą na sam koniec wchodzą jako pierwsi... Czas oczekiwania na wizytę ponad 2 godziny...."
"Beznadzieja, na ginekologicznym pani oznajmia, że SĄ TERMINY i uwaga, cytuję "ją to nie obchodzi", że potrzebujesz pilnej wizyty (nawet jak tylko po receptę). Powodzenia dla osób chorych, trzeba czekać miesiąc, w tym czasie hodujmy grzyba :))))"
Zastrzeżenia dotyczą błędów w zapisach, braku skutecznego powiadamiania o terminach oraz nieprzestrzegania godzin pracy i kolejności przyjęć.
Pacjenci chwalą indywidualne podejście lekarzy, jednak proces administracyjny przed wizytą bywa oceniany jako stresujący.
Wysokie oceny zaangażowania personelu medycznego kontrastują z uwagami dotyczącymi kultury osobistej i rzetelności informacji w rejestracji.
Jakość samej porady lekarskiej jest oceniana wysoko, jednak czas stracony na błędy organizacyjne obniża ogólną satysfakcję.